Politique de confidentialité de Full Rénov
Bienvenue chez full rénov EIRL (ci-après « Full Rénov », « nous », « notre », « nos »). Votre vie privée est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles de nos utilisateurs dans le cadre de nos services.
Collecte des données
Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services. Cela inclut, mais n'est pas limité à :
Coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, email).
Informations personnelles (adresse postale, nationalité).
Détails financiers (numéro de carte de crédit pour transactions).
Vos disponibilités pour les travaux.
Vos préférences et intérêts relatifs aux travaux.
Questions/commentaires avant, pendant ou après les travaux.
Informations collectées automatiquement (adresse IP, comportement d'utilisateur).
Utilisation des données
Nous utilisons vos informations pour :
Remplir nos obligations contractuelles.
Améliorer nos services et offrir une expérience client personnalisée.
Conformité légale et réglementaire.
Traitements basés sur le consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment.
Partage des données
Vos informations peuvent être partagées avec :
Entités affiliées et sociétés du groupe pour fournir les services.
Prestataires de services (artisans, fournisseurs de matériaux).
Conformité légale et réglementaire.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons qu'en cas de nécessité.
Transferts internationaux
Les données peuvent être transférées hors de l'EEE et seront protégées par des garanties appropriées
Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour se conformer aux exigences légales.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données, y compris des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement.
Marketing
Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des informations marketing que vous pouvez refuser à tout moment.
Cookies
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Vos Droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Les changements importants seront communiqués clairement.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à rgpd@fullrenov.com ou par courrier à :
Service de Protection des Données de Full Rénov
Full Rénov EIRL
Morne la Pirogue
97233 Schoelcher, Martinique
